Política de Privacidade

A sua privacidade é extremamente importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao acessar nosso site e comprar nossos acessórios.

1. Dados Pessoais Coletados

Para processar seus pedidos e oferecer a melhor experiência de compra, coletamos os seguintes dados:

• Dados de Cadastro e Entrega: Nome completo, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço de entrega e endereço de cobrança.

• Dados para Personalização (quando aplicável): Fotografias, gravações, nomes ou mensagens enviadas para a confecção de peças personalizadas (como relicários).

• Dados de Pagamento: As transações financeiras são intermediadas por gateways de pagamento seguros. Nós não armazenamos os dados completos do seu cartão de crédito em nossos servidores.

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies para melhorar o desempenho do site e personalizar sua navegação.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:

• Processar, confeccionar e entregar seus pedidos;

• Enviar atualizações sobre o status do pedido e códigos de rastreamento;

• Prestar suporte, tirar dúvidas e atender a solicitações de pós-venda;

• Fotografias e Arquivos Enviados: Utilizados exclusivamente para a impressão, montagem ou gravação do produto personalizado contratado.

• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias (como a emissão de notas fiscais).

3. Tratamento de Fotografias e Peças Personalizadas

• Confidencialidade: As imagens enviadas por você para a personalização de relicários e outros acessórios são tratadas com sigilo absoluto.

• Uso Restrito: As imagens não serão divulgadas, compartilhadas ou publicadas em nossas redes sociais, anúncios ou site sem a sua autorização prévia e expressa.

• Descarte Seguro: Após a conclusão e entrega do seu pedido, os arquivos digitais das fotos são armazenados pelo prazo estritamente necessário para eventuais suportes ou garantias, sendo excluídos com segurança em seguida.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação do e-commerce:

• Empresas de Transporte: Correios ou transportadoras para a entrega dos seus produtos no endereço cadastrado.

• Gateways de Pagamento: Plataformas financeiras responsáveis pelo processamento seguro dos pagamentos.

• Emissão de Notas Fiscais: Sistemas de faturamento e órgãos fiscais competentes.

• Ferramentas de Tecnologia e Hospedagem: Provedores de serviços de hospedagem e e-commerce para manter o site seguro e funcional.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas. O nosso site conta com certificado de segurança SSL (navegação criptografada).

6. Seus Direitos conforme a LGPD

Como titular dos dados pessoais, você tem o direito de, a qualquer momento e mediante requisição:

• Confirmar a existência do tratamento de seus dados;

• Acessar os dados mantidos por nossa loja;

• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados cadastrais (respeitados os prazos legais de retenção fiscal);

• Revogar o consentimento para o recebimento de comunicações de marketing.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador, manter os itens no seu carrinho de compras e analisar métricas de acesso para melhorar continuamente nossos serviços. Você pode alterar as configurações do seu navegador a qualquer momento para recusar cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

8. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias em nossos processos ou mudanças na legislação. Recomendamos a consulta periódica desta página.

9. Encarregado de Proteção de Dados (Contato)

Caso tenha dúvidas sobre como tratamos seus dados pessoais ou deseje exercer seus direitos previstos pela LGPD, entre em contato conosco:

• E-mail de Atendimento/Privacidade: [email protected]

• WhatsApp: 71 99190-1641